Претензия от клиента Сбера

Полезные ссылки:
Метеоцентр.Азия - наш сайт с высокодетализированными прогнозами погоды по пунктам Pоссии и мира
Облегчённая версия Метеоклуба (для смартфонов)

Претензия от клиента Сбера

Сейчас в Метеоклубе:
Участников - 0
Максимальное одновременное количество посетителей: 308 [2 Ноя 2013 22:42]
Гостей - 296 / Участников - 12

 - Начало - Ответить - Статистика - Pегистрация - Поиск -

МЕТЕОКЛУБ : независимое сообщество любителей метеорологии (Европа и Азия) : ФОРУМ О ПОГОДЕ И ПРИРОДЕ / Путешествия, география, история / Претензия от клиента Сбера
Автор Сообщение
CorvusCorax
Автор сайта

# Дата: 21 Фев 2021 09:36


https://gregorkon.wordpress.com/2021/02/21/pret/

Уважаемые представители Сбера!

Выявил в феврале весьма милую, но возмутительную для себя форму обирания граждан (в частности меня) при обмене валюты в отделенииях Сбербанка. В Тольяттинском отделении Сбербанка в октябре 2020 года купил 200 долларов. 5 февраля 2021 г. в Пензенском отделении (фото документов имеются) решил их обменять обратно на рубли, в связи с необходимостью ремонта квартиры. Операционист в обменнике, приложив купюры к детектору, заявила, что одна из купюр не так светится, как вторая, поэтому она может быть обменяна только с дисконтом в 10%. Аргумент о том, что купюра приобретена в отделении Сбербанка, и с тех пор лежала запакованная в конверте вместе с чеком от операции не подействовал. В итоге дисконт банку в 700 с лишним рублей ушло в статью «комиссия». Бог с 700 рублями — с рабочими нужно было расплатиться. Видеозапись ситуации имеется.

08 февраля нужно было покупать мебель в квартиру, и я пошел в то же отделение в обменник, по адресу : г. Пенза, проспект Строителей, 122. Пришел уже с тысячей Евро. Та же операционист с первой купюры начала вновь песню о том, что купюра «не так светится». Не признаки подделки, а светится не так — вся фиолетовая. (Аудиозапись имеется). Когда я потребовал пригласить управляющую и выразил свое недовольство в связи с повторным введением меня в убытки, операционист управляющей повторила версию о фиолечивании купюры. Поняв, что клиент «ерепенится», оставшиеся 950 евро почему-то признаны были не «фиолетящимися».

По первой купюре, видимо заднюю сдавать уже было не комильфо. Доиться второй раз, как 5 февраля желания не было, поэтому мне был выдан документ об изъятии на экспертизу купюры в 50 евро, которые я через 2-3 недели смогу получить почему-то в любом отделении Сбера в Пензе.

Мило. Когда я задавал вопрос о том, почему выданные самим Сбером купюры признаются не такими, мне был выдан ответ старшим менеджером Тихоновой (на аудиозаписи), что — «наше отделение, ответственности за работу других отделений не несет, тем более за выданные мне «не те» купюры. На вопрос — имею ля я право покупать у Сбера валюту с дисконтом 10% если купюры вдруг не так засветятся, ответа не получил. Проценты за переводы, комиссии при оплате ЖКХ, куча позиций, на которых можно заработать, но данные факты переходят уже границы приличия. ВЫ, пользуясь преференциями и безнаказанностью монополиста позволяете себе зарабатывать на и без того несчастных людях, путем мелкого мошенничества. Именно мошенничества, не отраженного в уголовном кодексе.

В юриспруденции это называется шикана. Это я как бывший сотрудник МВД заявляю. Потому что Вы не говорите о том, что купюра, которую я принес в обменник вашего отделения в Пензе поддельная. Вы просто заявляете мне, что она «не так светится». И Ваша «экспертиза» будет заключаться в том, что она просто поваляется в сейфе две недели. Вы утверждаете людей в мыслях, что они беззащитны и им не на что надеется. Вы утверждаете их в мысли о том, что нет к ним никакого уважения и человеческое достоинство — это химера, о которой стоит забыть. Рабство.

Только рабство от тех, кто мало-мальски способен повлиять на жизнь и собственность человека. Для этого Вы построили современные офисы и вводили стандарты обслуживания? Для этого Вы бьетесь за удобство приложений? Для этого в самое дорогое эфирное время на самых дорогих каналах демонстрируете высококлассные дорогие ролики? Для того чтобы вот так по мелочному и по подленькому обирать? Не мелковато ли для самого крутого на рынке игрока?

Ну ладно я. Если у меня валяются без дела тысяча евро- ладно. Меня может быть и надо наказать, раз деньги есть. Но какой-нибудь пенсионер, который может быть единственный раз вернется из единственной в жизни поездки в Египет или Турцию, и сэкономленные сто долларов принесет, тоже так будет наказан?

Пять лет назад подобным образом у меня отказывались принимать обратно золотой слиток, по причине того, что сперва как-будто были сломаны весы, а потом в связи с тем, что экспертизой невозможно установить, Сберовский ли это слиток, который так и остался в пластиковой упаковке. Пришел в то же отделение в Тольятти, в котором мне этот слиток продали, уверяя, что если вдруг я захочу его сдать обратно, то его непременно примут.

С глубоким разочарованием и тревожным ожиданием от дальнейших проявлений Фантазии и интереса монополистов к моему кошельку.

Павел Гусев. Член Общественной палаты г.о. Тольятти, член Союза Российских писателей.


whirlwind
Участник

Uzbekistan-Tashkent
# Дата: 21 Фев 2021 09:51


В Узбекистане такая же ситуация. Банки не принимают чуть потертые доллары, или если на купюрах присутствуют печати или надписи. Меняют такие тоже с комиссией 5-10% и то не во всех банках. Причем рядом банкомат их же банка спокойно принимает, курс конечно чуть ниже чем в кассе банка, но теряешь лишь 1-3% но не 5-10.

Matvey
Участник

# Дата: 21 Фев 2021 09:54


Кто-то будет возмущаться Сбербанком, а лично я под впечатлением от языка "Члена Союза Российских писателей", пунктуации в приведенном опусе, и конечно, вот этого: "им не на что надеется".

GAO
Участник

Россия, Краснодарский край (запад)
# Дата: 21 Фев 2021 09:58


"Демократия в действии". А вы что хотели?

nikolay
Участник

Юго-восток Нижегородской области
# Дата: 21 Фев 2021 10:25


Matvey
...я под впечатлением от языка "Члена Союза Российских писателей"

"-Прашу пренять мене в саюз пясателей"
- В грабу вядали мы таких пясателей!" © М. Задорнов

Ваш ответ

          Отменить *Что это?

 » Логин  » Пароль 
 
 


Поддержка: miniBB forum software © 2001-2024